Ort

digitaler Form

Datum

Mo, 08.09.2025

9:00 Uhr - 13:00 Uhr

Mo, 24.11.2025

0:00 Uhr - 0:00 Uhr

Referent*in

Alexandra Duhr

Anbieter

WDA

Gebühren

1.300,00 € je Teilnehmer

Fortbildungspunkte

voraussichtlich 24

Freie Plätze

noch Plätze verfügbar

In einer Apotheke geht es nicht nur um die Abgabe von Medikamenten, sondern auch um effiziente Abläufe und hervorragende Kundenbetreuung. Ein gut strukturiertes Back Office ist entscheidend - und genau hier setzt dieses Seminar an. PKA und PTA profitieren besonders von dieser Weiterbildung, da sie wertvolles wirtschaftliches Wissen erlernen, das die Apotheke insgesamt erfolgreicher macht: -Warenplatzierung und Category Management: PKA und PTA lernen, wie sie Produkte effektiv platzieren, basierend auf dem Kundenverhalten, und so Umsatz und Kundenbindung steigern. - Einkaufsmanagement: Wichtige Kenntnisse zu Einkaufsstrategien, Preiskalkulationen und Gewinnmargen helfen PKA und PTA, die Apotheke im Wettbewerb besser zu positionieren. - Kommunikation: Optimierte Kommunikation im Team und mit der Apothekenleitung stärkt den gesamten Betrieb und verbessert den Kundenservice. Am Ende der fünf Module wird eine schriftliche Prüfung durchgeführt. Um an der Prüfung teilnehmen zu können, ist der Besuch und die aktive Teilnahme aller sechs Module erforderlich.